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Der neue Eplus Treue-Bonus

Im Zuge der Umstellung der BASE-Verträge von Eplus ist mit dem Treue Bonus auch ein neues Tarif-System eingeführt worden, dass es so bisher in Deutschland noch nicht gab. Bisher war (und ist) es meistens so, dass Anbieter versuchen nach dem Ende der Mindestlaufzeit Kunden mit neuen Handys oder Gutschriften zum Bleiben zu bewegen.

Eplus baut dieses System nun weitestgehend um und integriert den Treue-Vorteil gleich direkt in die Verträge.

Kunden bekommen derzeit zum Beispiel die BASE 2 Classic Web Edition für 10 Euro pro Monat im ersten Jahr. Im 2. Jahr der Vertragslaufzeit steigt der monatliche Preis für die Flatrate um 5 Euro, es sei denn man entscheidet sich bereits vorfristig für eine Vertragsverlängerung. Kunden sich nach dem ersten Jahr bereits für einen Verlängerung entscheiden, erhalten die Flatrate dann auch weiterhin zum günstigen Preis von 10 Euro, wer nicht verlängert zahlt für die restliche Laufzeit dann 15 Euro pro Monat.

Die Verlängerung erfolgt dabei immer um weiter 24 Monate. Wird der Vertrag also direkt nach 12 Monaten Laufzeit verlängert beträgt die neue Laufzeit die noch verbleibenden 12 Monate aus dem bisherigen Vertrag und zusätzlich die 24 Monate aus der Verlängerung. Die Kosten für die Verlängerung sind dabei wieder nur die 10 Euro (mit 5 Euro Treue Rabatt), die letzten 12 Monate würde der Kunde wieder 15 Euro bezahlen, es sei denn er verlängert erneut.

Das System gilt auch für die andere BASE-Tarife gleichermaßen, auch hier gibt es den Treue Bonus, allerdings ist hier der Grundpreis natürlich ein anderer.

Das System ist nicht gerade einfach zu verstehen, bietet aber kurz gesagt für Kunden die Eplus treu bleiben einen monatlichen Vorteil. Wer nicht verlängert, weil er den Vertrag nach 2 Jahren nicht weiterführen möchte hat diesen Vorteil nicht und zahlt dafür im zweiten Jahr dann mehr.




There are 3 comments

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  1. Dr. Rolf Bergmann

    Betr. Anschreiben Fr. Apfel und mein Fax von heute – 7.6.2009
    Ruf-Nr. 0177-4474540

    Sehr geehrte Frau Apfel,
    Das ist viel zu kompliziert und bedarf der Erläuterung. Bitte Rückruf oder weiteres Prospektmaterial.
    MfG.
    Dr. Rolf Bergmann

  2. Prepaid Team

    Ich denke die Anfrage sollte wohl besser direkt an Eplus gehen. Als Hinweis vielleicht noch: Eplus hat bereits auf die viel zu komplizierte Regelung zum Teuebonus reagiert und diese im Onlineshop abgeschafft. Nur im Eplus Ladengeschäft muss man sich noch damit herumärgern.


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