Kommentare zu: Handy-Kündigung – was man beachten sollte http://prepaid-vergleich-online.de/2487/handy-kuendingung-was-man-beachten-sollte/ Thu, 10 May 2012 22:03:28 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 Von: Terence http://prepaid-vergleich-online.de/2487/handy-kuendingung-was-man-beachten-sollte/comment-page-1/#comment-3630 Terence Wed, 25 Aug 2010 07:30:03 +0000 http://prepaid-vergleich-online.de/?p=2487#comment-3630 Über dieses Thema ärgere ich mich immer wieder. Ich war nun 2 Jahre bei T-Mobile (kaufte damals das Bold9000 Blackberry im Vertrag da) und blauäugig wie ich bin, wurde ich auch falsch beraten. So hatte mein Tarif nicht, wie erst vermutet, eine Internetflatrate, sondern nur eine E-Mail Push Flatrate. Da wird das Blackberry direkt garnichtmal so nützlich. Die Kündigung war auch ein Akt. Während man im völlig unübersichtlichen Kundencenter mit 1-2 Klicks neue Optionen hinzubuchen kann, den Vertrag verlängern, oder einen neuen abschliessen, muss man fast schon Detektiv Conan sein um in den FAQs herauszufinden, wie man eigentlich einen Vertrag kündigt. Nach einem Gezedere von 3-4 Wochen, bekam ich nun endlich die Bestätigung meiner Kündigung, aber die bekam ich auch erst auf E-Mail Anfrage zugegeschickt Über dieses Thema ärgere ich mich immer wieder. Ich war nun 2 Jahre bei T-Mobile (kaufte damals das Bold9000 Blackberry im Vertrag da) und blauäugig wie ich bin, wurde ich auch falsch beraten. So hatte mein Tarif nicht, wie erst vermutet, eine Internetflatrate, sondern nur eine E-Mail Push Flatrate. Da wird das Blackberry direkt garnichtmal so nützlich.

Die Kündigung war auch ein Akt. Während man im völlig unübersichtlichen Kundencenter mit 1-2 Klicks neue Optionen hinzubuchen kann, den Vertrag verlängern, oder einen neuen abschliessen, muss man fast schon Detektiv Conan sein um in den FAQs herauszufinden, wie man eigentlich einen Vertrag kündigt. Nach einem Gezedere von 3-4 Wochen, bekam ich nun endlich die Bestätigung meiner Kündigung, aber die bekam ich auch erst auf E-Mail Anfrage zugegeschickt

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