Überblick: Die Kosten der Service-Hotlines

Überblick: Die Kosten der Service-Hotlines – Fast jeder Telefonkunde kennt sie: Die ewige Warterei in der Telefonhotline, die nicht nur jede Menge Nerven, sondern auch bares Geld kostet. Während man geduldig darauf wartet, endlich mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, kostet die Hotline schon lange. Auch wenn ein Gerichtsurteil die Rechte der Kunden kürzlich gestärkt … Weiterlesen