Die Prepaid-Discounter kassieren teilweise kräftig ab bei ihren zusätzlichen Servicerufnummern unter denen man die Hotlines erreichen kann. Dabei sind die Rufnummern bereits aus dem Festnetz teuer: Die Preise für Anrufe auf diese Nummern vom Handy aus können nochmals deutlich mehr kosten. So schlägt zum Beispiel bei Klarmobil ein Anruf auf eine eigentlich günstige 0180-Nummer mit 89 Cent pro Gesprächsminute zu Buche, bei Simyo kostet es fast ebensoviel mit knapp 87 Cent pro Minute.

Einige Discounter wie Callmobile oder Klarmobil bieten neben den Servicerufnummern kostenlose Alternativen wie Chat oder Foren. Diese sind kostenlos und damit ein gute Alternative zu den Servicehotlines.

Nachfolgend eine Aufstellung der entsprechenden Nummern und Kosten:

Aldi Talk
Hotline: 0177-1157 (0,49€/Min)

Base
Hotline: 0163- 1140 (0,49 bis 2.49€/Min)

Bildmobil:
Hotline:
1144 oder
09001/11 44 01 (0,49 €/Min)

blau.de
Hotline:
01805-660016 (14 Cent/Min aus dem FN)
1159 (0,49€/Min für Blau.de Kunden)

Callmobile
Hotline: 01805- 77 74 64 (0,12€/Min)

Congstar:
Hotline: 0180 5 324 444 (0,12€/Min)

Fonic
Hotline:
80000 (0,14€/Min mit Fonic Karte)
01805 88488 (0,14€/Min aus dem Festnetz)

klarmobil
Hotline: 0900- 11 60 200 (0,99€/Min)

Maxxim
Hotline 0180 / 5 050 125 (0,14€/Min)

Simply
Hotline: 0900-110 14 81 (1,24€/Min Festnetz, 1,79€/Min Handy)

Simyo
Hotline: 0177-1145 (0,49€/Min)

Tchibo
Hotline: 0179-642 42 (0,25€/Min)

VIVA
Hotline: 0177-1146 (0,49€/Min)