In den letzten Tagen gab es immer wieder Meldungen über neue Datenpannen, insbesondere bei der Deutschen Telekom. Millionen von Kundendaten waren dabei betroffen – zuletzt war von 30 Millionen Kundendaten die Rede die mehr oder weniger einfach abgerufen werden konnten.

Interessanterweise scheint dieser bedenkliche Umgang mit privaten Daten kaum auf Interesse bei den Verbrauchern zu stoßen. Laut Rene Obermann (Vorstandsvorsitzender) haben bislang nur etwa 100 Kunden der Telekom wegen den Datenschutzproblemen den Rücken gekehrt.

Mittlerweile hat die Telekom auch reagiert und einen neuen Vorstandsposten für Datensicherheit geschaffen. Dazu sind Stammdaten nur noch mit einer individuellen TAN abrufbar. Diese TAN bekommt der Kunde auf seine hinterlegte Rufnummer geschickt und muss sie bei Anfragen den Kundenbetreuern mitteilen. Erst dann können diese auf die Daten zugreifen.