Prepaid Tarife Vergleich

Kunden von ensercom sollten in ihr Postfach schauen, denn das Unternehmen hat alle Kunden der Marken absolut SIM, absolut mobil, Yukoono und MoBlack, die einen Vertrag im Netz von Vodafone haben, per Mail außerordentlich gekündigt. Die Kündigung soll sehr kurzfristig zum 31.Oktober 2011 wirksam werden. In der Mail an die Kunden heißt es: “Hiermit kündigen [...]

Die meisten Anbieter für sogenannte Mehrwertdienste fürs Handy haben inzwischen auch Kurzwahlnummer eingerichtet über die man recht problemlos mit einer einfachen SMS die Dienste wieder loswerden kann. Schwierig wird es allerdings, wenn nicht ersichtlich ist, um welchen Anbieter es sich handelt. Oft tauchen auf der Rechnung für Handyabos oder Klingeltöne (und seit neustem auch Fun-Applications) [...]

Bei vielen Anbieter im Discountbereich aber auch bei den Netzbetreibern selbst ist es mittlerweile die Regeln, dass Handykarten nach einer bestimmten Zeit ohne Nutzung von Seiten des Betreibers aus deaktiviert werden. Diese Regelungen finden scih in den AGB und dort ist dann (ja nach Anbieter und Netz unterschiedlich) festgelegt, dass nach 12 oder 13 Monaten [...]

Die Verbraucherzentrale Schleswig Holstein hat darauf in einer Mitteilung darauf hingewiesen, dass Prepaid Kunden der Telekom derzeit wieder Schreiben erhalten in denen die Kündigung der Prepaid Karte angedroht wird, falls kein Guthaben nachgeladen würde. Solche Schreiben verschicken Provider gerne um ihre Kunden wieder zu etwas Aktivität zu zwingen und um zu erreichen, dass ein Teil [...]

Gestern meldetet der Nachrichtenticker der Online-Ausgabe der BILD-Zeitung (mit Datum 3.März 2011 16.21 Uhr): … Restguthaben von Mobilfunk-Prepaid-Konten dürfen nicht verfallen, wenn der Kunde sein Konto nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeit nachlädt. Nach einem Urteil des Landgerichts darf der beklagte Mobilfunkanbieter Handyguthaben auf Prepaid-Karten nicht verfallen lassen und auch nicht nach Ablauf einer vorbestimmten Frist [...]

Der Bundesgerichtshof hat ein interessantes Urteil zugunsten von Mobilfunk-Kunden gefällt. Dabei gibt es um die Frage ab wann ein Mobilfunkanbieter den Anschluss eines Kunden sperren darf. Bei einigen Anbietern reichte bereits ein geringer Verzug von um die 15 Euro um zu einer Kartensperre zu führen. Selbst bei Prepaid Karten ist dieser Betrag beispielsweise durch Rücklastgebühren [...]

Die Zahl ist wahrhaft gigantisch: In den ersten drei Monaten des Jahres 2010 hat die Telekom ca. 700.000 Prepaid Karten der hauseigenen Marke Xtra gekündigt. Grund ist in den meisten Fällen die mangelnde Nutzung der Karte. Zwar werden die Prepaid Tarife der Telekom auf unbestimmte Zeit geschlossen, in den Vertrasbedingungen gibt es aber ein Kündigungsrecht [...]

Einen Handy-Vertrag abzuschließen ist leicht (manchmal sogar schon zu leicht), bei einer Kündigung dagegen stehen die Kunden meistens allein da und bekommen erst Anrufe von der Kundenbetreuung wenn die Kündigung erfolgreich war. Wichtige für die korrekte Kündigung eines Handyvertrags sind dabei die Fristen und die Laufzeiten der Verträge. Derzeit laufen die meisten Handyverträge immer mindestens [...]

Eine Prepaid Karte ist schnell erworben, aber bei der Kündigung einer Karte tauchen immer wieder Frage auf. Muss man eine Prepaid Karte überhaupt kündigen? Kann man sich das Guthaben auszahlen lassen? Wie kann man die Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Wir haben für die 4 großen Netzbetreiber (T-Mobile, Vodafone, Eplus und O2) die [...]

Wie bereits berichtet hatte BASE Kunden gekündigt, die ihre Datenflatrate in großen Umfang genutzt hatten. Genauere Begründungen gab es dazu nicht, lediglich die Hinweise auf ein “mißbräuchliche Verwendung”. Damit scheint die Angelegenheit aber noch nicht abgeschlossen, derzeit werden wohl von den Betroffenen Möglichkeiten geprüft, dagegen vorzugehen. Einige Verbraucherschutzzentralen halten die Vorgehensweise von BASE für unberechtigt, [...]