Das iPhone bietet eine Menge sehr nutzerfreundlicher Einstellungsmenüs – leider gilt dies nicht für die Mailbox-Funktionen. Diese lassen sich nicht per Handymenü ansteuern sondern müssen eher umständlich per Tastaturbefehl oder im Steuerungsmenü per MFV-Tastensteuerung angesteuert werden. Dies liegt in erster Linie daran, dass die Mailbox (anders als die VoiceMail Funktion des iPhones) vom Mobilfunk-Anbieter bereit gestellt wird und keine Funktion des Gerätes selber ist. Daher funktioniert auch die Konfiguration der Mailbox in erster Linie über Simkarte und Anbieter und das iPhone stellt nur das Interface dafür dar.
Daher gleichen sich auch viele Befehle auf dem iPhone und auf Android Smartphone, was die Mailbox betrifft. Wer beispielsweise eine Congstar Simkarte nutzt, hat die gleichen Befehle für die Mailbox egal ob iPhone oder Samsung Handy. Die Nutzung und Einrichtung der Mailbox ist dazu bei allen Anbieter auch für das iPhone kostenlos. Ausnahme sind die O2 Prepaid Tarife – hier kostet es 9 Cent pro Minute, wenn man Nachrichten auf der Mailbox abhört.
iPhone Mailbox abschalten
Um die Mailbox auf einem iPhone zu deaktivieren, gibt es mehrere einfache Methoden, die man nutzen kann. Hier sind die gängigsten Schritte zu Deaktivierung der Mailbox.
Durch Eingabe eines Codes
- Mailbox komplett ausschalten: Man kann die Mailbox deaktivieren, indem man den Code ##002# in die Telefon-App eingibt und dann auf die Anruftaste drückt. Dies schaltet die Mailbox vollständig aus.
- Verzögerte Rufumleitung deaktivieren: Um die verzögerte Rufumleitung zu deaktivieren, kann man den Code ##61# eingeben und ebenfalls anrufen.
Einstellungen im iPhone
- Einstellungen öffnen: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone.
- Telefon auswählen: Tippe auf Telefon.
- Live-Voicemail: Hier kann man die Funktion Live-Voicemail aktivieren oder deaktivieren, je nach Bedarf.
Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, kann man auch den Kundenservice des Mobilfunkanbieters kontaktieren. Sie können helfen, die Mailbox zu deaktivieren oder weitere Optionen anzubieten.
iPhone Mailbox einrichten
Um die Mailbox auf einem iPhone zu aktivieren, gibt es unterschiedliche Methoden, die sich je nach Mobilfunkanbieter leicht unterscheiden können. Hier sind die detaillierten Schritte zur Aktivierung der Mailbox:
Mailbox über die Telefon-App aktivieren
In den meisten Fällen wird die Mailbox automatisch aktiviert, wenn man das erste Mal einen Anruf verpasst. Um sicherzustellen, dass die Mailbox aktiviert ist, kann man folgende Schritte durchführen:
- Telefon-App öffnen:
- Tippe auf das Telefon-Symbol auf deinem iPhone.
- Anrufbeantworter konfigurieren:
- Wenn du die Mailbox zum ersten Mal nutzt, wirst du möglicherweise aufgefordert, eine persönliche Begrüßung aufzunehmen. Dies geschieht normalerweise, wenn du das erste Mal einen Anruf verpasst.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Begrüßung aufzunehmen und die Mailbox zu aktivieren.
Mailbox-Einstellungen überprüfen
Falls die Mailbox nicht automatisch aktiviert wurde oder man die Einstellungen anpassen möchte, kann man die Einstellungen im iPhone überprüfen:
- Einstellungen öffnen:
- Tippe auf das Einstellungen-Symbol auf deinem Startbildschirm.
- Telefon auswählen:
- Scrolle nach unten und tippe auf Telefon.
- Voicemail auswählen:
- Suche nach der Option Voicemail. Hier kann man die Mailbox aktivieren und die Begrüßung ändern, wenn sie bereits aktiviert ist.
Anruf bei dem Mobilfunkanbieter
Falls die Mailbox nicht über die oben genannten Schritte aktiviert werden kann, kann man den Kundenservice des Mobilfunkanbieters kontaktieren:
- Kundenservice anrufen:
- Die Telefonnummer des Kundenservices findet man auf der Website des Anbieters oder in den Vertragsunterlagen.
- Problem schildern:
- Erkläre dem Kundenservice, dass du die Mailbox aktivieren möchtest. Sie können dir die notwendigen Schritte mitteilen oder die Aktivierung direkt für dich vornehmen.
Um sicherzustellen, dass die Mailbox korrekt aktiviert wurde, kann man einen Testanruf von einem anderen Telefon aus durchführen und den Anruf absichtlich verpassten. Die Mailbox sollte eine Begrüßung abspielen, die man aufgenommen hat. Die persönliche Begrüßung kann jederzeit angepasst werden. Man sollte einfach die Voicemail-Funktion aufrufen und den Anweisungen folgen.
iPhone Mailbox konfigurieren
Folgende weitere Kommandos sind möglich, um die Mailbox (bzw. die Rufumleitungen) bei einem iPhone zu konfigurieren:
**21*[eigeneRufnummer] – alle Anrufe werden zu Mailbox weiter geleitet
**61*[eigeneRufnummer] – alle nicht angenommen Anrufe werden zu Mailbox weiter geleitet
**62*[eigeneRufnummer] – wenn die Nummer nicht erreichbar ist, wird die Mailbox aktiviert
**67*[eigeneRufnummer] – wenn besetzt ist wird die Mailbox aktiviert
Man kann das Handy aus so einstellen, dass die Anrufe nicht zur mailbox sondern zu einer anderen Rufnummer weiter geleitet werden. Aber Achtung: Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen, daher ist es sinnvoll sich vor der Einrichtung zu informieren, was solche Weiterleitungen kosten.
**21*[Zielrufnummer] – alle Anrufe werden zu Zielrufnummer weiter geleitet
**61*[Zielrufnummer] – alle nicht angenommen Anrufe werden zur Zielrufnummer weiter geleitet
**62*[Zielrufnummer] – wenn die Nummer nicht erreichbar ist, wird der Anruf zur Zielrufnummer weiter geleitet
**67*[Zielrufnummer] – wenn besetzt ist wird der Anruf zur Zielrufnummer weiter geleitet.
Diese Befehle funktionieren im Übrigen nicht nur beim iPhone (in jeder Version) sondern auch bei allen anderen Handys. Mehr dazu gibt es hier: Mailbox abschalten.
Ich schreibe bereits seit 2006 rund um die Themen Prepaid, Mobilfunk und Kommunikation und begleite die Entwicklungen auf dem Markt seit dieser Zeit intensiv und durchaus auch kritisch. Das Internet hat in diesem Segment viel verändert und ist zu einer wichtigen Informationsquellen geworden, die vielfach die Mobilfunk-Fachgeschäfte abgelöst hat. Sollte es Fragen oder Anmerkungen zum Artikel geben – gerne in den Kommentaren oder auch direkt in den soazialen Netzwerken. Mehr zu mir: Wer schreibt hier?