Prepaid Guthaben-Abfrage für alle Netze im Überblick

Prepaid Guthaben-Abfrage für alle Netze im Überblick – Der aktuelle Stand des Guthaben ist für Nutzer von Prepaid Karten von besonderer Bedeutung, denn nur wenn genug Guthaben verfügbar ist kann auch telefoniert bzw. SMS geschrieben werden. Aus diesem Grund haben die Anbieter verschiedene Abfragen in ihre Prepaid-Systeme integriert, mit denen die Guthabenhöhe abgefragt werden kann. Dies ist auch nach wie vor noch wichtig, denn auch mit einer automatischen Aufladung will man natürlich wissen, wie viel Guthaben man verbraucht hat und was noch vorhanden ist. Dazu besteht ja auch die Gefahr, das Guthaben inaktiv wird (auch wenn es nicht mehr verfallen darf). Mittlerweile werden im Prepaid Bereich auch oft Prepaid Allnet Flat genutzt und diese werden nur verlängert, wenn genug Guthaben auf der Simkarte vorhanden ist. Auch aus diesem Grund ist eine Kontrolle wichtig. Wir haben daher hier im Artikel die Varianten zusammen gestellt, wie man in den einzelnen Netzen den aktuellen Guthabenstand der Prepaidkarte abfragt.

Schnellüberblick

Telekom Prepaid Guthaben abfragen

Neben der MagentaMobil Prepaid Simkarte der Telekom und den Congstar Angeboten gibt es im D1 Netz der Telekom noch verschiedene andere D1 Prepaid Discounter. Da diese alle die gleiche technische Plattform nutzen, ist die Abfrage des Guthabens auch immer gleich und vor allem kostenfrei:

• Guthaben Abfrage über die Tastenkombination *100# (+ grüne Taste)

Danach wird der aktuelle Kontostand der Prepaidkarte direkt im Display angezeigt. Diese Form der Abfrage ist kostenfrei. Daneben wird der Stand des Prepaid Guthaben auch immer aktuell im Kundenbereich auf der Webseite oder über die App (sofern vorhanden) angezeigt.

In älteren Tarifen wie dem Xtra Clever: *144# zeigt den aktuellen Bonuskontostand an (nur im Tarif Xtra Clever)

Diese Abfragen sind auch bei jamobil und Pennymobil verfügbar, dazu unterstützen auch EDEKA Smart und Kaufland Mobil diese Abfrage.

Vodafone Prepaid Guthaben abfragen

Bei Vodafone unterscheidet sich die Abfrage des Guthabens nicht von der bei der Telekom. Auch hier gilt diese Abfrage sowohl für die originalen Callya Karte von Vodafone als auch für die Angebote der Discounter (wie Otelo oder FYVE):

• Guthaben Abfrage über die Tastenkombination *100# (+ grüne Taste)

Danach wird der aktuelle Kontostand der Prepaidkarte direkt im Display angezeigt. Diese Form der Abfrage ist kostenfrei. Die Abfrage der Callya Bonusminuten steht unter der Kurzwahl 22999 zur Verfügung. Die Kosten der letzten Aktion können per *102# angefragt werden.

Vodafone schreibt zu weiteren Möglichkeiten, den Kontostand abzufragen:

1. MeinVodafone-App nutzen – Du siehst in der MeinVodafone-App Dein aktuelles Guthaben und lädst es dort auch direkt auf. Oder gib wap.meincallya.de in Deinem Browser ein. So findest Du Infos zu Deinem Guthaben, Tarifoptionen und Aufladeoptionen. Gut zu wissen: Du hast die MeinCallYa-App? Du kannst diese App mit allen Funktionen weiter nutzen. Wir empfehlen Dir jedoch die neue MeinVodafone-App.

2. MeinVodafone im Internet – Du siehst das Guthaben Deines CallYa-Kontos auch in MeinVodafone. Klick dazu auf QuickCheck & Kontostand. Gut zu wissen: Du kannst die Sprache auch auf Englisch ändern. Ruf dazu die 22 9 22 an. Wähl 3 für Tarif-Ansage und dann 5 für Sprache der Ansagen ändern. Wähl 2 für Englisch.

3. CallYa KontoServer anrufen – Ruf mit Deinem CallYa-Handy die kostenlose Servicenummer 22 9 22 an. Die Ansage informiert Dich dann über Deinen aktuellen Kontostand. Ruf aus einem ausländischen Mobilfunknetz an, wähl die 22 9 22. Klappt das nicht, wähl *111*22922#.

Die meisten D2 Prepaid Anbieter haben mittlerweile auch Apps, in denen man den Kontostand anzeigen lassen kann und im Kundenbereich findet man auch jeweils den aktuellen Kontostand für die Prepaidkarten.

Video: ALDI Kontostand abfragen

O2 Prepaid Guthaben abfragen

O2 bietet im Vergleich zu den anderen Netzbetreibern eine andere Kombination an, um den Kontostand auf den O2 Prepaidkarten abzufragen. Aber auch hier gilt: auch die Discounter im O2 Netz kann man damit abfragen und beispielsweise bei Discotel oder Netzclub ermitteln, wie viel Guthaben noch auf dem Prepaidkonto aufgeladen ist. Die Abfrage gilt auch für die O2 Freikarte und die neuen O2 Prepaid Allnet Flat:

• Guthaben Abfrage über die Tastenkombination *101# (+ grüne Taste)

Danach wird der aktuelle Kontostand der Prepaidkarte direkt im Display angezeigt. Diese Form der Abfrage ist kostenfrei.  Über die Kombination *102# kann man zudem die Gültigkeit des Guthabens abfragen. Für ältere Karten im Tarif Loop S/M/L lassen sich die Bonusminuten per *105# herausfinden und deren Gültigkeit wird per *106# angesagt.

Weitere Möglichkeiten zur Abfrage des Guthaben sind laut O2:

• Wähle dazu die 5667 und danach die 2 für Aktuelles Guthaben abfragen. Wenn dein Guthaben gegen null geht, wirst du 15 Sekunden vor Guthabenende durch ein Tonsignal gewarnt (für Kunden mit einer 10/10-Taktung). Danach wird das laufende Gespräch unterbrochen.
• Details zu deinem Tarif findest du unter Mein O₂. Zudem kannst du Aufladungen und Abbuchungen deiner O₂ Prepaid-Karte über O₂ Prepaid Kontocheck einsehen.

Leider gibt es im O2 Netz sehr unterschiedliche Gültigkeiten von Guthaben und Sim. Daher ist neben der Abfrage des Guthabens auch wichtig, wie lange man dieses Guthaben noch nutzen kann. Die oben genannte Abfrage *102# gibt darüber Auskunft und sollte daher genutzt werden, wenn man sich unsicher ist, ob man bereits wieder Guthaben nachladen sollte.

HINWEIS: Die ehemaligen Eplus Discounter wurden mittlerweile alle ins Mobilfunk-Netz von O2 übernommen und nutzen daher auch die Abfragemöglichkeiten von o2.

Prepaid Guthaben Gültigkeit – Die Übersicht nach Anbietern und Netzen

Die nachfolgende Liste der Prepaid Anbieter mit ihrem Umgang mit inaktiven Simkarten ist nicht vollständig und umfasst nicht alle Anbieter. Wir haben aber versucht, die wichtigsten Prepaid Sim zu erfassen. Nachfragen und Hinweise dazu gerne in den Kommentaren.

• Telekom (MagentaMobil Prepaid): Die Sim ist 23 Monate ohne Aufladung nutzbar, danach wird sie von der Telekom gekündigt, kann aber dann noch eine Monat reaktiviert/genutzt werden. Faktisch hat man also 24 Monate Laufzeit für die Telekom Prepaid Sim.
• Vodafone (Callya Prepaid Karte): Die Sim kann bereits nach 2 Monaten ohne Nutzung gekündigt werden. Vodafone schreibt selbst zu dieser recht kurzen Frist: „Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Du bekommst dazu eine SMS von uns. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Wie das geht, liest Du in der SMS.“
• O2 (O2 Prepaid Sim): Die O2 Freikarte muss alle 6 Monate mit neuem Guthaben aufgeladen werden. O2 schreibt selbst in den FAQ zur Simkarte: „Achte darauf, dein Guthaben spätestens alle sechs Monate aufzuladen, da ansonsten der Anspruch auf die Rufnummer verfällt.“
• Congstar (ebenso Nettokom und jamobil) : Congstar hat eine recht lange Frist für das Guthaben und es reicht eine Aufladung, um diese Frei neu zu starten. Generell müssen die Congstar Prepaid Sim (und nur diese) alle 15 Monate einmalig aufgeladen werden und sind dann für weitere 15 Monate gültig. Wer einmal im Jahr die Handykarten nachlädt (der Betrag ist dabei egal) ist daher auf der sicheren Seite.
• Kaufland Mobil: Kaufland mobil gibt keine Frist an, in der man das Guthaben nutzen oder nachladen muss, sondern schreibt nur, dass das aufgeladene Guthaben unbefristet gültig ist. Im D1 Netz wäre der Discounter damit eine echte Ausnahme, getestet haben wir es bisher noch nicht.
• EDEKA Smart: Die Marke scheint das Congstar System zu nutzen, denn es gelten die gleichen Regeln für die Gültigkeit von Prepaid Guthaben: „Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert.„
• LIDL Connect: LIDL Connect kündigt die Prepaid Sim nach 12 Monaten ohne Aufladung. In den FAQ des Prepaid Discounter heißt es kurz und knapp: „Deine Lidl Connect SIM-Karte ist 12 Monate ab Aufladung gültig. Im 13. Monat kannst du nur noch angerufen werden. Lädst du deine SIM-Karte im 13. Monat nicht auf, wird sie deaktiviert.„
• Otelo Prepaid: Otelo arbeitet mit dem gleichen System wie LIDL Connect. Das Guthaben ist an sich unbegrenzt gültig, aber die Simkarte wir gekündigt, wenn man sie 12 Monate nicht aufgeladen hat.
• FYVE Prepaid: FYVE macht es noch etwas komplexer und fordert innerhalb von 12 Monaten entweder eine Aufladung von neuem Prepaid Guthaben oder ein kostenpflichtiges Gespräch. SMS (auch wenn sie kostenpflichtig sind) zählen nicht. Fehlen diese Voraussetzungen wird die Sim Karte gekündigt.
• Netzclub: Netzclub macht selbst in den FAQ keine Angaben dazu, wie lange Sim und und Guthaben gültig sind. Mit der *102# kann man aber Abfragen, wie lange das Guthaben noch aktiv ist und hier berichten viele Nutzer von bis zu 8 Jahren. Netzclub scheint also ein Anbieter zu sein, der mit am längsten Guthaben nutzbar hält. Mehr dazu: Dieses Prepaid Guthaben verfällt nicht | Netzclub Sim
• ALDI Talk: ALDI macht die Dauer der Gültigkeit von Guthaben davon abhängig, wie viel Guthaben man nachlädt. 5 Euro sind 4 Monate gültig, 15 Euro 12 Monate und 30 Euro 24 Monate. Nach Ablauf dieser Zeit kann man noch 2 Monate Anrufe entgegen nehmen, danach werden die Sim abgeschaltet.
• Free Prepaid / Discotel / Smartmobil Prepaid: Die drei Prepaid Marken nutzen an sich das gleiche System und setzen daher auch auf gleiche Fristen: keine. Discotel schreibt selbst zur Gültigkeit von Guthaben (und das gilt auch für die anderen Anbieter): „Das aufgeladene Guthaben muss bei discoTEL nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums abtelefoniert werden, denn es ist unbegrenzt gültig.“
• Tchibo Mobil: Das Guthaben von Tchibo ist laut Abfrage sehr lange gültig. Allerdings kündigt der Discounter aktiv, wenn die Simkarte 12 Monate lange nicht aktiv genutzt wurde. Was als aktive Nutzung gilt, wird leider nicht mitgeteilt, aber kostenpflichtige Verbindungen oder eine Aufladung gehören sicher dazu.
• Fonic / Fonic Mobile: Fonic schreibt in den FAQ, das Guthaben unbegrenzt gültig ist. Dort heißt es „Ihr Guthaben bei FONIC ist unbegrenzt gültig„. Allerdings gibt es auch Hinweise, dass Fonic ab und an inaktive Simkarten kündigt – so wirklich unbegrenzt kann man also die Handykarten dann doch nicht nutzen.